A história da Altezza Travel

Viajamos por Uganda e escalamos o monte Stanley. Fizemos trilhas pelo verde monte Kenya e safáris magníficos na Zâmbia, na Namíbia e na África do Sul. Conhecemos as praias e florestas de Madagascar, as selvas do Congo e as famosas Cataratas Vitória, no Zimbábue.

Cada um desses lugares na África tem sua própria força e seu encanto, mas a nossa vivência na Tanzânia foi excepcional. Foi tão marcante que decidimos ficar e abrir um negócio no país.

Esta é uma breve história da Altezza Travel e de como começamos na Tanzânia. 

Em 2012, subimos o Kilimanjaro pela primeira vez e observamos como outras empresas organizavam safáris e conduziam expedições de montanha. Tínhamos certeza de que poderíamos fazer melhor. Decidimos assumir o risco, tentar — e nunca olhamos para trás.

Nem sempre foi fácil, mas somos apaixonados pela Tanzânia e queremos compartilhar com nossos viajantes o carinho que temos por este país tão bonito e por sua natureza fascinante. Amamos de verdade o que fazemos e temos orgulho de conduzir, na Tanzânia, uma operação sólida de turismo e expedições de montanha.

Por que a Tanzânia?

✓ A montanha mais bonita do mundo está aqui! O Kilimanjaro reúne paisagens incrivelmente fotogênicas e pode ser alcançado durante todo o ano. Embora seja o ponto mais alto da África, as expedições não são tão difíceis quanto as do Himalaia ou dos Andes. É o único lugar da África onde é possível ver geleiras.

✓ A Tanzânia tem a maior população de vida selvagem da África.  Embora seja possível fazer safáris em outros países, alguns dos mais extraordinários estão na Tanzânia. O Parque Nacional do Serengeti e a Área de Conservação de Ngorongoro são Patrimônios Mundiais da UNESCO. É aqui que acontece, todos os anos, a Grande Migração dos Animais — um fenômeno raro, já documentado pela National Geographic e pela Animal Planet, que atrai milhares de visitantes anualmente.

As maiores populações de leões, guepardos, zebras, elefantes, girafas e outros grandes mamíferos da África vivem na Tanzânia, livres em seu habitat natural. Para observar animais na natureza, a Tanzânia é o grande destino de safári africano.

✓ A nação mais pacífica da África Oriental. A Tanzânia é muito estável e vive em paz há décadas. As comunidades têm um ritmo tranquilo; visitantes veem policiais, mas normalmente orientando o trânsito ou aplicando multas por infrações leves, como excesso de velocidade.

✓ Clima agradável. Na Tanzânia, chove apenas por alguns meses na primavera e cerca de 1 mês no outono. No restante do ano, o clima costuma ser ensolarado e agradável, e viajar pelos parques é um prazer. No litoral, o tempo é quente e tropical; nas áreas altas das montanhas, as temperaturas são mais frescas e o sol aparece com frequência.

✓  Perto do Oceano Índico. Depois de subir o Kilimanjaro ou fazer um safári na porção continental da Tanzânia, muitos viajantes escolhem visitar as praias da Tanzânia. As ilhas de Zanzibar, Mafia e Pemba reúnem lodges encantadores, areia branca e um mundo subaquático impressionante para mergulho e snorkeling — tudo dentro do território tanzaniano.

✓ Menos aglomeração, menos turistas. Em comparação com países vizinhos, a Tanzânia cobra taxas bastante altas para entrada nos parques nacionais. Apesar do custo maior, isso traz vantagens: os parques tanzanianos não ficam lotados, e os viajantes encontram a Tanzânia de verdade, sem encenações culturais ou exageros criados para impressionar turistas.  Há menos visitantes nos parques, mas muito mais animais do que no Quênia, no Malawi, em Botswana ou em outros países ao redor.

✓ Os tanzanianos são muito acolhedores. Os tanzanianos são educados, reservados e gentis. Sim, em geral são um pouco conservadores e religiosos, mas recebem bem os visitantes e fazem o possível para que você aproveite a estadia. São trabalhadores e têm orgulho do próprio país; eles compõem a maior parte da nossa equipe.

Altezza Travel

A primeira equipe da Altezza Travel era formada por um grupo diverso de sonhadores: profissionais de TI, um advogado e uma professora internacional. O que todos tínhamos em comum?

Nenhum de nós tinha experiência prévia em turismo. 

Foi um período de aprendizado para todos.

Mesmo sem experiência no setor de turismo, todos carregávamos uma visão clara para a Altezza Travel: 

✓ Segurança

✓ Conforto

✓ Memórias marcantes

Esses continuam sendo os nossos princípios orientadores.

Nossa equipe era diversa, e cada pessoa trouxe algo próprio: conhecimento técnico e de informática, experiência em gestão, domínio de idiomas estrangeiros, arte, design e escrita.

Ao longo da última década, aprendemos em detalhes como operar na Tanzânia. Sabemos exatamente como conduzir expedições de montanha seguras, envolventes e memoráveis. Também refinamos os cuidados que tornam um safári realmente especial.  Como estamos no destino e passamos muito tempo no norte da Tanzânia, somos os primeiros a saber sobre eventos que podem afetar viagens pelo país. Continuamos viajando muito pela Tanzânia, descobrindo destinos novos e interessantes para nossos viajantes.

A Altezza Travel continua crescendo, e regularmente novas pessoas se juntam à nossa equipe.  Ao selecionar novos colaboradores, olhamos além do currículo: queremos entender se compartilham a mesma missão e visão.

A Altezza Travel continuará fiel aos ideais de safáris seguros, memoráveis e confortáveis, porque também formamos uma equipe que valoriza esses princípios.

Desenvolvemos inclusive um programa especial de treinamento para todos os novos integrantes da Altezza, conhecido como “Altezza Bootcamp”. Assim, sabemos que cada pessoa da equipe é especialista na própria função: já viajou por todos os parques nacionais onde conduzirá você em safári e, no caso dos guias de montanha, já subiu o Kilimanjaro muitas vezes antes de liderar viajantes.

Nossos colaboradores não trabalham com teoria: conhecem a Tanzânia na prática.

Você pode ler mais sobre a nossa equipe aqui.

História da Altezza Travel

Como nos tornamos uma das referências do turismo na Tanzânia

Enquanto construíamos a Altezza Travel até chegar ao que ela é hoje, centenas de acontecimentos interessantes cruzaram o nosso caminho — daria um livro inteiro. Um dia vamos escrevê-lo; por enquanto, estes são os principais marcos da nossa trajetória:

2012

✓  Nós nos encantamos pela Tanzânia
Depois de subir o Kilimanjaro e visitar os magníficos parques nacionais da Tanzânia, seguimos viagem por outros países africanos. Conhecemos Namíbia, Madagascar, Quênia, Uganda, Congo e Zâmbia. Embora sejam países belíssimos, nos pegávamos comparando cada vivência com o que tínhamos encontrado na Tanzânia. Logo ficou claro que queríamos voltar e abrir um negócio. Começamos imediatamente a planejar o retorno e a criar raízes nessa bela Tanzânia. 

2014

✓ Primeiros passos da Altezza Travel 
Voltamos à Tanzânia para descobrir onde deveríamos nos estabelecer. Nossa equipe viajou pelos parques do norte, do sul e do oeste, além de visitar as ilhas de Zanzibar, Mafia e Pemba. Subimos o Kilimanjaro novamente, assim como o Meru e o vulcão Ol Doinyo Lengai. Também passamos por Dar es Salaam e por todas as principais cidades da Tanzânia. Ficou claro: queríamos estar aos pés do Kilimanjaro. Abrimos nosso primeiro escritório em Moshi, na base do monte Kilimanjaro.

Mais tarde, naquele mesmo ano, chegou a nossa primeira frota de safári com Land Cruisers, e começamos a conduzir safáris no norte da Tanzânia.

No início, éramos apenas 5 pessoas e fazíamos tudo nós mesmos: recebíamos clientes, íamos aos bancos, reservávamos hotéis e conduzíamos os briefings antes das expedições. Conforme o número de clientes cresceu, começamos a ampliar a equipe. No fim do ano, nosso time havia dobrado e chegado a 10 pessoas.

A Tanzania Investment Promotion Authority classificou nossa empresa como uma das investidoras-chave em turismo. Recebemos um certificado que permitia a contratação de colaboradores estrangeiros no país e reduzia impostos no desembaraço aduaneiro de equipamentos para safáris e expedições ao Kilimanjaro.

2015

Um ano de conquistas extraordinárias
Foi um ano muito intenso. Mais viajantes escolheram a Altezza para organizar sua viagem à Tanzânia. Em 2015, também tivemos oportunidades notáveis de liderar expedições raras, com recordes mundiais. Estes foram alguns dos destaques:

✓ Conduzimos Angela Vorobyova em sua subida ao cume do Kilimanjaro, que entrou para a história. Aos 86 anos, ela se tornou a pessoa mais velha a alcançar o teto da África sem oxigênio suplementar. A conquista de Angela está registrada no Guinness Book of Records

✓ Guias da Altezza conduziram a expedição de Valery Rozov e da equipe Red Bull quando Valery realizou o feito histórico do primeiro (e único) salto de paraquedas em wingsuit a partir do cume do Kilimanjaro.  Até hoje, a Tanzânia nunca viu nada parecido.

✓ A Altezza também organizou a expedição de Stefan Siegrist, que estabeleceu o recorde mundial de slackline no Kilimanjaro. Ele realizou um feito impressionante de equilíbrio em uma altitude extraordinária.

Naquele mesmo ano, viajantes dos Estados Unidos e da Europa começaram a se interessar por nossas expedições. Mesmo ainda jovem, essa atenção mostrou que a Altezza Travel estava pronta para competir com empresas estabelecidas na Tanzânia havia décadas.

2016

✓  Hotéis Aishi Machame e Brubru Lodge 
Em 2016, compramos nossos 2 hotéis: o Brubru Lodge, em Moshi, e o Aishi Machame, perto da entrada do Parque Nacional do Kilimanjaro. Naquela época, o número de clientes da Altezza Travel começava a ultrapassar 1.000 pessoas por ano, e passamos a contar com nossas próprias hospedagens exclusivas.

✓ Novas parcerias 
Grandes agências de viagem começaram a trabalhar conosco — “7 Summits Club”, “Alpindustria”, “Ranger Safaris”, “The Clymb” e outras nos procuraram para parcerias em escaladas na Tanzânia.

Também naquele ano, Evgeny Kaspersky, CEO da Kaspersky Lab, empresa responsável por um dos softwares antivírus mais conhecidos do mundo, escalou conosco.

2017

✓ Novos carros para a nossa frota 
Em 2017, ampliamos significativamente nossa frota. Novos Land Cruisers e Toyota Alphards chegaram do Japão para que nossos clientes viajassem com conforto em traslados e safáris.

✓ Criamos o “Make A Story” 
Sabemos que viajar para a Tanzânia não é apenas “mais uma férias”, mas uma viagem planejada por anos. Para atender às altas expectativas dos clientes, queríamos que cada etapa do planejamento fluísse sem ruídos e com o mínimo possível de erro humano.  Especialmente em expedições de montanha, não podemos correr esse risco.

Por isso, em 2017, começamos a desenvolver nosso próprio sistema de gestão de expedições, o “Make a Story”. Ele nos permite controlar com eficiência todos os detalhes das nossas expedições de escalada  e dos safáris. Por exemplo: se um viajante informa que precisa de uma refeição sem glúten, essa informação segue automaticamente para o chefe de expedições, os guias e os cozinheiros de montanha. Isso reduz as chances de detalhes importantes sobre o cliente se perderem ou passarem despercebidos.

Nas subidas ao Kilimanjaro, no 2º dia da escalada, o sistema nos lembra de preparar comida fresca para ser enviada à equipe na montanha, calcula a quantidade necessária de acordo com o número de montanhistas e também envia a solicitação correspondente ao nosso almoxarifado. 

De modo geral, nosso sistema faz quase tudo para antecipar e prevenir erros que, às vezes, colaboradores podem cometer. Uma equipe de desenvolvedores talentosos trabalha continuamente no “Make a Story”, ampliando suas capacidades ano após ano.

2018

✓ Novas barracas para subir o Kilimanjaro 
Junto com uma equipe de engenheiros ingleses, desenvolvemos a Altezza Kilimanjaro Tent. Essas barracas foram criadas para dar mais conforto aos clientes durante a escalada e estão disponíveis apenas em nossas expedições. Somos a primeira empresa no Kilimanjaro a usar barracas altas o suficiente para a pessoa ficar em pé, andar por dentro e se movimentar com mais conforto. As barracas são conectadas por túneis, permitindo circular entre elas — por exemplo, ir ao refeitório e voltar à barraca de dormir — sem precisar sair na chuva ou no vento. Isso nos permite conduzir expedições com conforto pelas rotas com barracas, mesmo na estação das chuvas.

✓ Uma nevasca atingiu o Kilimanjaro
Em setembro daquele mesmo ano, uma nevasca muito intensa atingiu o Kilimanjaro. Embora a neve apareça regularmente na montanha, naquele ano nevou tanto que a Administração dos Parques Nacionais decidiu fechar os acampamentos superiores para montanhistas. Centenas de pessoas foram obrigadas a retornar sem chegar ao cume por causa da neve profunda. 

A Altezza Travel agiu rapidamente. Montamos uma expedição com os melhores guias da nossa equipe, que abriram novamente a rota até o cume do Kilimanjaro, liberando o caminho para montanhistas de todos os tour operadores da Tanzânia.

A Altezza Travel foi homenageada pela Administração dos Parques Nacionais por seus esforços, e os acampamentos foram reabertos para que os montanhistas pudessem novamente alcançar o ponto mais alto da África.

✓ Kilimanjaro Mountain Guide Championship 
No outono, durante a baixa temporada, realizamos o Kilimanjaro Mountain Guide Championship. Mais de 200 pessoas enviaram inscrições para participar do desafio. No fim, foi uma competição impressionante, com provas de condicionamento físico, uso de equipamentos de resgate e conhecimento sobre a natureza e a história do Kilimanjaro.

Os vencedores foram convidados a trabalhar na Altezza Travel. 

2019

✓ Projeto Wings of Kilimanjaro 
Fomos escolhidos para organizar o projeto “Wings of Kilimanjaro”. 20 parapentistas experientes de várias partes do mundo se reuniram no Kilimanjaro para um grande voo a partir do cume da África. Normalmente enviamos, em média, 200 montanhistas ao Kilimanjaro por semana, e preparar uma subida para um grupo de 20 pessoas não é um problema para nós. Mas 20 parapentistas em um único grupo é outra história. Foi extraordinário organizar essa iniciativa inédita: cuidamos de toda a subida e também de como levar os equipamentos especiais até o alto da montanha. Mais de 250 pessoas da nossa equipe ajudaram a tornar esse projeto realidade.

✓ Certificate of Excellence no TripAdvisor 
Nossa empresa recebeu muitas avaliações positivas de viajantes, e o TripAdvisor nos concedeu um Certificate of Excellence. Ficamos muito felizes com esse reconhecimento pelo alto padrão de serviço em nossas expedições.

Você pode ler avaliações sobre a nossa empresa no TripAdvisor aqui.

✓ Ajudamos crianças tanzanianas a subir o Kilimanjaro
Também naquele ano, a Altezza Travel foi procurada por um grupo de jovens estudantes da Tanzânia. Como parte dos estudos, eles tinham a rara oportunidade de subir o monte Kilimanjaro, mas não contavam com o equipamento adequado. A Altezza Travel equipou os jovens montanhistas com materiais modernos para uma expedição segura.

✓ Expedições com a equipe “Heads and Tails”
Começamos a organizar expedições diretas para a equipe do projeto “Heads and Tails”. Diferentemente do formato tradicional de programas de viagem, agora qualquer pessoa pode participar dessas expedições. Depois, a reportagem é publicada no canal oficial do projeto no YouTube, onde seus amigos e milhões de outros apaixonados por viagem podem assistir. 

Desde 2019, conduzimos essas expedições 2 vezes por ano. Entre em contato com nossos consultores para mais informações.

2020

✓ COVID-19
A pandemia de COVID-19 começou em março de 2020. Planos de viagem foram interrompidos no mundo inteiro, e a Tanzânia não foi exceção. Isso criou um grande problema para muitos tour operadores no país. A Altezza Travel decidiu que, em um período tão incerto, o mais importante era apoiar nossa equipe e ajudar nossos clientes.

Para nossos hóspedes, fizemos reembolsos integrais, sem penalidades, em todas as viagens pagas.

Para nossos colaboradores, não dispensamos uma única pessoa. 

Durante a quarentena, não ficamos parados. Usamos esse tempo para melhorar. Sabíamos que, em algum momento, as fronteiras reabririam, e queríamos estar prontos. Compramos novos equipamentos, treinamos ainda mais nossos guias e planejamos expedições e safáris interessantes para nossos futuros hóspedes.

✓ Incêndio florestal no Kilimanjaro 
Em outubro de 2020, o Kilimanjaro sofreu um grande incêndio florestal. O fogo se espalhou muito rapidamente pelas encostas, ameaçando destruir uma ampla área de floresta e uma importante vegetação arbustiva de altitude. O governo solicitou imediatamente a ajuda da Altezza Travel, e montamos uma equipe para agir sem demora.  Junto com os rangers do parque, nossos guias e carregadores cavaram valas e cobriram focos de incêndio com areia; a equipe do escritório da Altezza Travel levou comida e equipamentos aos participantes do combate ao fogo. Ao todo, mais de 100 pessoas da Altezza Travel — mais da metade de todos os voluntários envolvidos — participaram da extinção do incêndio.

Pela participação no combate ao fogo, a Altezza Travel recebeu um diploma honorário do Ministério de Recursos Naturais e Turismo da Tanzânia. 

Em julho de 2020, a Altezza Travel conduziu as primeiras expedições ao Kilimanjaro após a quarentena geral. Ficamos agradavelmente surpresos ao ver que os primeiros viajantes que se aventuraram a voar para a Tanzânia depois do pico da epidemia confiaram em nossa empresa.

✓ Nova rota para o Kilimanjaro
Thomas Laemmle, famoso montanhista alemão que já escalou o monte Everest, compartilhou conosco os detalhes de uma nova rota para o Kilimanjaro, voltada a escaladores experientes. A rota começa na encosta sul da montanha, segue pelo Northern Ice Field e inclui a descida à cratera do  Kilimanjaro. Essa subida exige alto nível de condicionamento físico dos participantes. Somos uma das poucas empresas preparadas para conduzir expedições tão específicas, apenas mediante solicitação especial.

✓ Expedições de skyrunning ao Kilimanjaro 
Em 2020, conduzimos 2 expedições de skyrunning ao Kilimanjaro. Os participantes chegaram ao Uhuru Peak em menos de 24 horas. Em grande parte do percurso, correram encosta abaixo. Também tivemos orgulho de ver nossos guias demonstrando alto nível de preparo físico e habilidade, correndo no mesmo ritmo de atletas treinados. 

Antes da prova, os participantes fizeram uma expedição de aclimatação, passando vários dias na cratera do Kilimanjaro. Isso os ajudou a se adaptar à altitude e concluir a corrida sem problemas relacionados à elevação do Kilimanjaro.

2021

✓ Time de futebol da Altezza Travel
Os tanzanianos gostam muito de esporte, especialmente de futebol — por aqui chamado de football —, e muitos estudantes sonham em jogar profissionalmente. Infelizmente, há poucas oportunidades para eles, sobretudo para jovens de famílias em situação de pobreza. Em áreas rurais, é comum ver crianças jogando futebol com bolas improvisadas, muitas vezes feitas com retalhos de tecido.

A Altezza Travel decidiu apoiar jovens atletas nos vilarejos próximos. Na região de Machame, localizada perto de uma das rotas mais populares de subida ao Kilimanjaro, organizamos um time de futebol para estudantes de escolas locais. Agora, as crianças têm todo o equipamento necessário e um treinador profissional, com mais oportunidades para aprender o esporte que amam, desenvolver qualidades como trabalho em equipe e fortalecer a autoconfiança.

✓ A Altezza Travel é a maior empresa de viagens no Kilimanjaro 
Em poucos anos, a Altezza Travel se tornou a maior empresa de viagens no Kilimanjaro. Na primeira temporada de escalada após a quarentena, mais de 1.500 pessoas escolheram a Altezza Travel. Isso representa pouco mais de 15% do número total de montanhistas que chegaram ao cume do Kilimanjaro no período pós-quarentena.

Ficamos muito surpresos, porque nunca corremos atrás de números e jamais havíamos sonhado em superar alguns dos grandes operadores da Tanzânia. Valorizamos uma abordagem pessoal e não acreditamos em turismo padronizado. Ficamos muito satisfeitos ao ver que bons preços, segurança e conforto atraíram tantos hóspedes para nossas expedições. 

Mais de 40 pessoas já trabalham em nosso escritório. Nossos hotéis empregam cerca de 100 colaboradores.  As equipes de montanha são as mais numerosas: 1.500 pessoas ao todo, entre guias, carregadores, cozinheiros e outros especialistas em escalada.

Ainda temos muitos planos de crescimento e projetos ambiciosos pela frente. Ao viajar com a Altezza, você pode esperar uma viagem conduzida com atenção excepcional.

Viaje com a Altezza Travel!  

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Fale com nossa equipe. Conhecemos de perto os principais destinos da Tanzânia. Nossos especialistas em viagens, baseados na região do Kilimanjaro, estão prontos para compartilhar orientações e ajudar você a planejar uma viagem memorável.

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